Sorumlu Oyun Uygulamaları: Güvenli Oyun Ortamı Sağlama
Online casinolar birçok kullanıcı için oldukça eğlenceli olsa da bazı oyuncular için konu bağımlılığa gidebiliyor. Online casinolar da artık bu tehlikelerin oluşmaması adına kullanıcılarla beraber çalışıyor. 7 Slots gibi öne çıkan casinolar sorumlu oyun pratikleri anlamında ilk adım atan casinolar arasında yer alıyor. Site üzerinde yapılan birçok uygulama ile casinoyu kullanıcılar adına daha güvenli hale getirmeye çalışıyor.
Bu konuda uygulanan adımlardan ve farklı yöntemlerden bahsedeceğiz.
Sorumlu Oyun Kısıtlamaları
Bu kısıtlamalardan bazıları hükümetler tarafından verilen kararlarla devletler düzeyinde yapılırken bazı uygulamalar ise casinolara özel şekilde bağımlılığı önleme amacıyla yapılır.
Bu kısıtlamalara uyum sağlayan ve hatta bir adım öteye taşıyan casinoların önümüzdeki dönemde kazananlar arasında yerini alacaklarını söyleyebiliriz.
Kullanıcı açısından da bu casinolar kazandıkları parayı düşündüğü kadar kullanıcısını da düşünen şirketler olarak yer alacaktır. Bu sebeple bile oyuncuların bu sitelere daha çok değer vereceğini söyleyebiliriz.
Kredi Kartı Engellemeleri
Kredi kartları doğası gereği borçlanma üzerine kuruludur ve kumar bağımlılığı problemlerinin önemli bir bölümü borç batağına saplanma üzerine kuruludur. Bu sebeple birçok devlet doğrudan kredi kartı ile para yatırımına izin vermez.
Bu konuda yapılan engellemeler sayesinde kullanıcılar doğrudan ceplerinden çıkan parayla bahis oynar ve borçlanarak oynamamış olur. Önemli önlemler arasında sayılabilir.
Kalıcı Hesap Kapatma
Birçok ülkede işletilen online casinolar anında kalıcı olarak hesap kapatmayı kullanıcılarına seçenek olarak sunmak zorundalar. Bu sayede kullanıcılar kumar oynamayı kesmek istediklerinde hesaplarını tamamen kapatıp bahisten uzak kalabilirler.
Diğer durumlarda hesaba tekrar erişmek birçok kişi için daha kolay olacaktır. Kalıcı hesap kapatma da başka sitelerden hesap açılabildiği için tüm dertleri çözmese de yine de işleri kolaylaştırır.
Reşit Olmayanlar için Kumar
Birçok ülkede bu konudaki kurallar oldukça katıdır. Bu konuya dikkatli şekilde uymayan online casinolara karşı uygulanan yaptırımlar da katıdır. Lise çağındaki çocukların kumara kendilerini kaptırması ve sorumsuzca bahisler alması onlar adına birçok sorunu beraberinde getirir ve erken yaşta kumar bağımlılığına götürebilir.
Para Yatırma Limitleri
Casinoların birçok para yatırma yöntemine yönelik para yatırma üst sınırları bulunur. Bunlar dışında da bazı casinolar kendinize ayrı bir üst limit belirlemenize izin vererek kendinizi bu şekilde kısıtlamanıza izin verir. Eğer daha yüksek bir miktar yatırmak isterseniz online casinoda bu mümkün olmayacaktır.
Etik Pazarlama Metotları
İş kumar sektörü olduğunda pazarlama ve reklam taktikleri de yıllar boyu tartışmalı bir konu olmuştur. Özellikle “kazanma” vurgusu yapan reklamlar ve pazarlama yöntemleri etik bulunmaz. Birçok ülke bu konuda özel kanunlar çıkarmış olsa da son yıllarda Avrupa’da çalışan casinolar reklamlarında kazanma konusunu öne çıkarmamaya başladı ve sorumlu oyun adına reklamlara ek materyaller de ekliyorlar.
Henüz bu kadar regüle olmamış marketlerde ise birçok farklı reklam kampanyası görebiliyoruz. Örneğin Afrika’daki bazı casino şirketlerinin yaptığı reklamların “oyna ve faturalarını öde” gibi bir çizgide tamamen kullanıcıları piyango gibi kumara ve bahise yönlendirdiklerini görüyoruz. Bu sebeple regülasyonlar ve düzenlemeler değerli.
Geçici Hesap Dondurma
Hesabınıza erişmek istemiyor, kumar oynamak istemiyor ama yine de kendinizi durduramıyorsanız bazı bahis sitelerinin izin verdiği bu yöntemden faydalanabilirsiniz. Geçici olarak hesabınızı dondurarak örneğin 1 gün - 3 gün - 7 gün ya da 1 ay hesabınıza giriş yapmayı kendinize engelleyebilirsiniz.
Bu geçici hesap dondurma yöntemleri geri alınamaz şekilde işler. Hesabınızı bir kez dondurduktan sonra ilgili tarih gelene kadar tekrar aktif etmeniz mümkün değildir.
Süre Limiti
Bu hem bazı casinolar tarafından uygulanan bir yöntemken bazı kullanıcılar bunu kendileri de bu sitelere adapte etmeye başladılar.
Browser eklentileri aracılığıyla bir sitede geçirilen zamanı takip edebilen bu eklentiler süre çok uzadığında size gerekli uyarıları yapar ya da o gün içinde tekrar giriş yapmanızı tamamen engeller. Bu engel yöntemi bazı casinoların içinde de vardır.
Belli bir süre geçirdikten sonra casino sizi uyararak durumun farkında olduğunuzdan emin olmak ister. Genellikle bu anlardan hemen sonra birçok kullanıcı siteyi terk eder. Bağımlılık anlarında çıkacak bir uyarı yani oluşacak bir kesinti tekrar dikkatinizi farklı şeylere verebilmenizi sağlar.
Sorumlu Oyun Pratikleri Neden Önemlidir?
Sorumlu oyun, yani orijinal tabiriyle “responsible gambling” özellikle kişilerin kumar bağımlılığına yakalanmaması için kumarı eğlence dışında farklı amaçlarla oynamaması için önemlidir. Kullanıcılara sağladığı faydayı 3 ana başlıkta özetleyebiliriz:
- Kullanıcılar büyük para kazanma motivasyonuyla değil, eğlence motivasyonuyla bahis yapar.
- Kullanıcılar online casinolarda daha az zaman geçirir.
- Oyuncular istedikleri anda (hesap kapatma gibi) kurallar koyarak siteden uzaklaşabilir.
Sorumlu oyun konusunun önemli sloganlarından biri de İngiltere’de ortaya çıkan When Fun Stops, Stop” sloganıdır. Yani Türkçe’ye çevirecek olursak “eğlence bittiğinde dur”. Bu sloganın da özetlediği gibi önemli olanın eğlence olduğu vurgusu ve saatler boyunca siteden çıkmamanın sağlıklı olmadığını göstermek bu pratikler içinde önemlidir.
Tabii ki sorumlu oyunu sadece kumar bağımlılığı özelinde düşünmemek gerekir. Kimlik doğrulamaları, fraud önleme çalışmaları, reşit olmayan çocukların kumar oynamasının önüne geçmek gibi farklı alanlarda da bu konu devreye girer. İngilizce KYC yani Know Your Customer prosedürleri olarak geçen işlemlerde bazı casinoların adres doğrulama ve kimlik doğrulama aşamasında eve fiziksel mektup gönderdiğini ve doğrulamalara bu aşamaları da dahil edecek kadar bu konuyu ciddiye aldığını biliyoruz.
Dünyanın %26’sı kumar oynarken bu alanı daha güvenli hale getirmek hem devletler hem de casinoların görevidir. Aynı zamanda spor bahisleri alanına bakarsak özellikle alt liglerde karşılaşılan şike vakaları da hem kullanıcıların duyduğu güven açısından hem de sporun geleceği açısından problemli. Yani güvenli oyun pratikleri önümüzdeki yıllarda daha da önemli hale gelecek.
